Warunki Użytkowania

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania z usług oferowanych przez SilverHaven - centrum kreatywnego ruchu i terapii artystycznej dla osób dojrzałych. Korzystanie z naszych usług oznacza pełną akceptację niniejszych warunków.

SilverHaven oferuje zajęcia z zakresu terapii ruchem, art-terapii i kreatywnych form aktywności fizycznej, dostosowanych do potrzeb i możliwości osób w wieku od 45 lat. Nasze programy mają charakter edukacyjny, rekreacyjny i wspierający dobre samopoczucie.

2. Zasady Uczestnictwa

Aby uczestniczyć w zajęciach SilverHaven, należy spełnić następujące warunki:

• Ukończenie 45 roku życia (wyjątki za zgodą instruktora)
• Wypełnienie formularza rekrutacyjnego i ankiety zdrowia
• Przedłożenie zaświadczenia lekarskiego o braku przeciwwskazań do aktywności fizycznej
• Zapoznanie się z regulaminem zajęć i jego akceptacja
• Uregulowanie należności za wybrane zajęcia zgodnie z cennikiem

Uczestnicy zobowiązują się do przestrzegania wskazówek instruktorów, informowania o wszelkich problemach zdrowotnych oraz uczestniczenia w zajęciach zgodnie z własnymi możliwościami i ograniczeniami.

3. Obowiązki Uczestników

Każdy uczestnik zajęć SilverHaven zobowiązuje się do:

• Bezpieczeństwa własnego i innych: Przestrzegania zasad bezpieczeństwa, stosowania się do wskazówek instruktora oraz niezwłocznego informowania o problemach zdrowotnych
• Punktualności: Przybywania na zajęcia punktualnie, w przypadku spóźnienia powyżej 15 minut instruktor może nie dopuścić do udziału w zajęciach
• Odpowiedniej odzieży: Noszenia wygodnej odzieży sportowej i obuwia odpowiedniego do rodzaju aktywności
• Szacunku dla innych: Zachowywania się w sposób kulturalny i pełen szacunku wobec innych uczestników i personelu
• Terminowości płatności: Regulowania należności w terminach określonych w umowie lub fakturze

4. Uprawnienia i Obowiązki SilverHaven

SilverHaven zobowiązuje się do:

• Prowadzenia zajęć przez wykwalifikowany i doświadczony personel
• Zapewnienia bezpiecznych warunków do ćwiczeń
• Dostosowania programu do indywidualnych potrzeb uczestników
• Informowania o wszelkich zmianach w harmonogramie zajęć
• Zachowania poufności informacji o uczestnikach

SilverHaven zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia na zajęcia lub wykluczenia uczestnika w przypadku naruszenia regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa lub nieprawidłowego zachowania.

5. Warunki Płatności

Opłaty za zajęcia uiszczane są zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie internetowej:

• Płatność z góry za dany miesiąc lub okres rozliczeniowy
• Możliwość płatności gotówką, przelewem lub kartą
• Zniżki za płatność roczną zgodnie z ofertą
• Brak zwrotu opłat za niewykorzystane zajęcia (wyjątki zgodne z regulaminem)

W przypadku rezygnacji z zajęć przed rozpoczęciem okresu rozliczeniowego, możliwy jest zwrot 80% wpłaconej kwoty. Rezygnacja w trakcie okresu rozliczeniowego nie uprawnia do zwrotu wpłaconych środków.

6. Odwoływanie i Przenoszenie Zajęć

SilverHaven zastrzega sobie prawo do odwołania lub przeniesienia zajęć w przypadku:

• Choroby instruktora lub innych okoliczności losowych
• Zbyt małej liczby uczestników (minimum 4 osoby)
• Problemów technicznych lub lokalowych
• Sytuacji nadzwyczajnych (zgodnie z wytycznymi władz)

W takich przypadkach uczestnicy zostaną powiadomieni minimum 24 godziny wcześniej, a zajęcia zostaną przełożone na inny termin lub zwrócona zostanie proporcjonalna część opłaty.

7. Odpowiedzialność i Ograniczenia

Uczestnictwo w zajęciach SilverHaven odbywa się na własną odpowiedzialność uczestnika. SilverHaven nie ponosi odpowiedzialności za:

• Urazy powstałe wskutek nieprzestrzegania wskazówek instruktora
• Pogorszenie stanu zdrowia wynikające z ukrywania problemów medycznych
• Szkody w mieniu osobistym uczestników
• Następstwa wynikające z nieprzestrzegania regulaminu zajęć

Każdy uczestnik jest zobowiązany do posiadania ważnego ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków. SilverHaven posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.

8. Ochrona Danych i Prywatność

SilverHaven zobowiązuje się do ochrony danych osobowych uczestników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w oddzielnej Polityce Prywatności.

Uczestnicy wyrażają zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku w materiałach promocyjnych SilverHaven, chyba że złożą pisemny sprzeciw. Zdjęcia i nagrania będą wykorzystywane wyłącznie w celach marketingowych i edukacyjnych.

9. Rozwiązywanie Sporów

SilverHaven dąży do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów i nieporozumień. W przypadku skarg lub reklamacji, uczestnicy mogą zgłaszać je pisemnie lub przez formularz kontaktowy na stronie internetowej.

Skargi będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania. W sprawach spornych właściwe będą sądy polskie, a stosowane będzie prawo polskie.

10. Postanowienia Końcowe

Niniejsze Warunki Użytkowania mogą być zmieniane przez SilverHaven w przypadku:

• Zmiany przepisów prawnych
• Modyfikacji oferowanych usług
• Konieczności dostosowania do nowych standardów branżowych

O planowanych zmianach uczestnicy zostaną powiadomieni minimum 30 dni wcześniej poprzez stronę internetową oraz bezpośrednio drogą mailową. Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków Użytkowania prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej.