Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

SilverHaven zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich użytkowników naszych usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje osobiste przekazane nam przez uczestników naszych programów terapeutycznych oraz użytkowników strony internetowej.

Jako administrator danych osobowych, działamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest SilverHaven - centrum kreatywnego ruchu i terapii artystycznej. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej lub pisemnie.

Nasze działania w zakresie ochrony danych osobowych są nadzorowane przez wyznaczonego Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji praw przysługujących osobom, których dane dotyczą.

3. Zakres Przetwarzanych Danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, wiek
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie)
• Informacje o stanie zdrowia niezbędne do bezpiecznego prowadzenia zajęć
• Dane dotyczące uczestnictwa w zajęciach i preferencji
• Informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej

Wszystkie dane zbierane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji naszych usług i zapewnienia bezpieczeństwa uczestników podczas zajęć terapeutycznych.

4. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawach prawnych:

• Realizacja umowy o świadczenie usług - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu wykonania umowy o uczestnictwo w zajęciach
• Ochrona interesów żywotnych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. d RODO w przypadku sytuacji zagrażających zdrowiu podczas zajęć
• Zgoda - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO dla marketingu i komunikacji newsletter (zgoda dobrowolna)
• Prawnie uzasadniony interes - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO dla celów analitycznych i poprawy jakości usług

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z umową - przez okres trwania umowy plus 3 lata po jej zakończeniu
• Dane zdrowotne - przez okres wymagany przepisami prawa (do 20 lat)
• Dane marketingowe - do momentu cofnięcia zgody lub maksymalnie 3 lata
• Dane analityczne strony - 25 miesięcy od ostatniej aktywności

Po upływie określonych okresów dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

6. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Certyfikowani terapeuci i instruktorzy prowadzący zajęcia
• Dostawcy usług IT wspierających naszą działalność
• Firmy świadczące usługi księgowe i prawne
• Organy publiczne w zakresie wymaganym prawem

Wszyscy odbiorcy są zobowiązani do ochrony przekazanych danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochrony przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zminą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Nasze systemy są regularnie aktualizowane i monitorowane. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby w zakresie niezbędnym do wykonywania ich obowiązków.

9. Zmiany Polityki

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami w naszej działalności lub obowiązującym prawie. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez stronę internetową oraz bezpośrednio zarejestrowanych użytkowników.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki w celu uzyskania aktualnych informacji o sposobie ochrony Twoich danych osobowych.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skorzystaj z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej lub napisz do nas bezpośrednio.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.